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株式会社EPファーマライン

情報確認日2026/06/11

募集ポジション	DIコミュニケーター
勤務地	福岡県
仕事内容	製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当していただきます。＜具体的には＞ ■全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 ■各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成しクライアントへ報告します。 ■問い合わせ対応以外の時間は、製品や疾患に関する勉強を通じて、医薬品情報の知識をアップデートしていただきます。入社者の約9割がDI業務未経験です。電話応対研修や専門領域の研修など、充実した教育体制があり、学術業務が初めての方でも活躍できる環境です。
応募資格	下記全てに該当する方 ■薬剤師資格 ■臨床経験3年以上（目安：丸3年以上）
年収	400万円～500万円
手当	通勤手当、残業手当
雇用形態	正社員
働く環境	【出張】なし【残業時間】残業はほとんど無く、月に5時間程度のイメージです。
トピックス	■DI業務未経験の方でも同社独自のシステムによる研修（専門領域研修・コミュニケーション能力研修など）を受講いただくことにより、製薬企業のDI部門で専門コミュニケーターとして活躍いただけます。
企業について	【概要・特徴】 ■「EPSホールディングス（株）」を親会社とするCSO（医薬品販売業務受託機関）。「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」の4つを軸に事業を展開。薬剤師・看護師・管理栄養士・栄養士・獣医師・MRなどの有資格者が約750名在籍しています。【事業展開】 ■薬剤師・看護師・管理栄養士などの有資格者で構成されるメディカルコミュニケーターが対応するDIセンター（くすり相談窓口）をはじめ、製造販売後調査（PMS）サポートサービス、学術資材作成・改訂サポートサービス、電話・インターネットを活用したディテーリングサービスなどを行い、医薬品・医療機器メーカーへの営業活動を支援。取引先数は215社にのぼります（2018年12月現在）。【実績】 ■医薬・医療業界に特化したコンタクトセンターサービスでは、業界トップクラスの実績です。同社ではクライアントが求める知識やスキルを標準化した「メディカルコミュニケーター検定」を開発。高い応対品質を実現し、コミュニケーターのモチベーションの向上にもつなげています。この取り組みが評価され、2019年には「コンタクトセンター・アワード」において、「審査員特別賞　イノベーション・アワード」を受賞しています。【職場環境】 ■産前産後休暇・育児介護休暇を設けており、仕事と育児が両立しやすい環境です。
お問い合わせ番号： 347430 この求人への応募・お問い合わせはこちらから